Обслуживание

Запросы, поступающие в архивы, подразделяются на тематические, генеалогические и запросы социально-правового характера.

Тематический запрос

Тематический запрос — запрос о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию или факту. Разновидностью тематического запроса является биографический запрос, по которому устанавливаются сведения, необходимые для изучения жизни конкретного лица, уточняются факты его биографии. Так же  тематическими являются  запросы имущественно-правового характера – подтверждение права наследования, владения имуществом, включая недвижимость и земельные участки, запросы о подтверждении факта рождения, смерти, бракосочетания (сведения по ГАИО предоставляются до 1922 г., более поздние документы находятся в архивах ЗАГСов).

Тематические запросы имущественного и биографического характера исполняются на договорной основе. Стоимость исполнения запроса зависит от объема работы и определяется после анализа поступившего запроса. Тематические запросы от органов власти всех уровней и местного самоуправления, судов и прокуратуры, связанные с исполнением ими своих функций, исполняются на безвозмездной основе.

Генеалогический запрос

Генеалогический запрос − запрос, выражающий потребность в документальной информации, устанавливающей родство, родственные связи двух или более лиц, историю семьи, рода.

Генеалогические запросы исполняются на основе заявления или интернет-обращения с указанием наименования физического или юридического лица, адреса электронной почты и/или почтового адреса пользователя, указания темы и хронологии запрашиваемой информации. Рассмотрение и исполнение запросов осуществляется в порядке очереди поступления и при отсутствии загруженности отдела использования документов и работы с обращениями граждан и организаций запросами социально-правового характера, которые исполняются в первую очередь.

Генеалогический запрос исполняется в порядке оказания платных услуг (п. 5.8.2. «Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда РФ и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук»). Стоимость исполнения запроса зависит от объема проделанной поисковой работы.  Положительный результат поиска не гарантирован и зависит от достоверности предоставленных заявителем установочных данных, наличия в полном объёме и степени сохранности архивных документов. Срок исполнения - от трёх до шести месяцев.

Генеалогический запрос составляется в произвольной форме. Для исполнения запроса необходимы следующие установочные данные о родственниках: ФИО, место (в пределах Иркутской губернии) и год рождения (до 1920 г.), род занятий и любые известные сведения, которые позволят осуществить поиск архивных документов, необходимых для исполнения запроса.

В соответствии с п. 9 «Стандарта предоставления государственных услуг по хранению, комплектованию, учету и использованию документов архивных фондов Иркутской области государственными архивами Иркутской области», утверждённого приказом Архивного агентства Иркутской области № 15-апр от 07.05.2009, основанием для отказа в предоставлении государственной услуги может служить отсутствие установочных данных, позволяющих начать поисковую работу.

Порядок исполнения генеалогического запроса.

После анализа предоставленных сведений заявителем в случае отсутствия возможности поиска информации в архивных документах Государственного архива Иркутской области заявителю направляется информационное письмо с мотивированным отказом в исполнении запроса и/или рекомендации по поиску интересующих сведений.

Когда исполнение генеалогического запроса представляется возможным, заявителю направляется уведомление с банковскими реквизитами ОГКУ ГАИО о предоплате. После получения обычной или электронной почтой согласия на оплату поисковой работы и копии квитанции о внесении предоплаты, запрос направляется на исполнение.

После окончания поисковой работы заявителю направляется уведомление о полной стоимости. Когда заявителем подтверждена оплата полной стоимости, ему высылается архивная справка (по согласованию с заявителем − архивные копии) на почтовый адрес или электронный по просьбе заявителя. Корреспонденция высылается обычным письмом.


Не вносите оплату на расчётный счёт ОГКУ ГАИО предварительно, без получения уведомления о возможности поисковой работы.


Полюх В.М. Пособие по самостоятельному исследованию генеалогического древа (не опубликовано).

Запрос социально-правового характера

Запрос социально-правового характера — запрос конкретного лица или организации, связанный с обеспечением прав и законных интересов граждан. Данные запросы исполняются в 30-дневный срок на безвозмездной основе.

Сведения, относящиеся к категории социально-правовых:

  • о подтверждении трудового стажа и размеров заработной платы;
  • о переименовании и реорганизации предприятий и организаций;
  • о награждении государственными наградами, присвоении почетных званий;
  • об опекунстве, направлении (нахождении) в детских домах;
  • об  образовании;
  • о лицах, пострадавших от массовых репрессий (раскулаченных, насильственно переселенных, лишенных избирательных прав и др.);
  • о реабилитации;
  • об избрании на выборные должности

И другим вопросам, связанным с реализацией их законных прав и свобод граждан.

Приказ директора ОГУ "Государственный архив Иркутской области" от 13.05.2004 г. № 15 об утверждении изменений в "Прейскуранте цен на платные работы и услуги". Основание: фонд Р-327, опись 1, дело 992, листы 11, 12.




Смотрите также:
 
 
© 2017 Государственный архив Иркутской области. Архивное агентство Иркутской области.